การขโมยของในร้านมีความผิดหรือป่าว? มันคือการกระทำความผิดทางอาญา นอกจากนี้ ยังทำให้เจ้าของร้านค้าปลีกต้องสูญเสียทรัพย์สิน โดยที่หัวขโมยไม่ต้องเผชิญกับการถูกจำคุก
หากคุณเชื่อว่าสิ่งเหล่านี้เรียกว่า “ข้อเท็จจริง” คุณกำลังเสี่ยงอยู่กับหัวขโมยที่ขโมยของตามร้านค้าซึ่งเกี่ยวข้องกับการก่ออาชญากรรม
ตามข้อมูลของสหพันธ์ค้าปลีกแห่งชาติ การสูญเสียทรัพย์สินจากร้านค้าปลีกเนื่องจากการขโมยที่เกิดจากคนงาน และการโจรกรรมของพนักงานทำให้อุตสาหกรรมการค้าปลีกในสหรัฐฯ สูญเสียรายได้เกือบ 48.9 พันล้านเหรียญต่อปี นอกจากนี้มูลค่าสูญเสียเฉลี่ยต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นประมาณ $ 798.48
ตามที่สมาคมแห่งชาติของการป้องกันการจับผิด Shoplifting มีการขโมยของประมาณ 27 ล้าน ครั้ง – หรือหนึ่งในทุก 11 คน – ในประเทศของเราวันนี้ ในช่วงห้าปีที่ผ่านมามีผู้ถูกจับได้ว่าขโมยของในร้านค้ากว่า 10 ล้านคน แต่น่าเสียดายที่มีเพียง 478 รายเท่านั้นที่จับตัวได้ และมีเพียงครึ่งหนึ่งเท่านั้นที่ถูกตำรวจสั่งให้ฟ้องร้อง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญหาคือความจริงที่ว่าร้อยละ 10 ของการสูญเสียทรัพย์สินทั้งหมดเนื่องจากการโมยของตามร้านเป็นส่วนหนึ่งของ หัวขโมย “มืออาชีพ” ที่ขโมยเพื่อนำไปขายโดยทำเป็นอาชีพ ซึ่งรวมถึงอาชญากรที่ทำการขโมย เนื่องจากการลักลอบค้าประเวณีระหว่างประเทศ และผู้ติดยาเสพติดที่ขโมยของ
กลุ่มคนสุดท้ายที่น่าเป็นห่วงมากคืออัตราการติดยาเสพติดที่ทวีความรุนแรงขึ้นในสหรัฐฯ
คาดว่าขณะนี้ชาวอเมริกันกว่าสองล้านคนติดยาแก้ปวดตามใบสั่งแพทย์ขณะที่เกือบ 600,000 คนมีความผิดปกติจากการใช้สารเสพติดที่เกี่ยวกับเฮโรอีน คนที่ติดยาเสพติดเหล่านี้มักขโมยของจากร้านค้าปลีกขนาดใหญ่ และเจตนานำส่งคืนสินค้าที่ถูกขโมย (ไม่มีใบเสร็จ) เพื่อแลกกับบัตรของขวัญซึ่งสามารถขายเป็นเงินสดได้
การเพิ่มความปลอดภัยในสถานที่เป็นทางเลือกหนึ่ง แต่ผู้ค้าปลีกจำนวนมากไม่สามารถดำเนินการได้ เนื่องจากค่าใช้จ่ายเฉลี่ยสำหรับทีมรักษาความปลอดภัยสองคน ที่คอยตรวจตราความปลอดภัยทั่วไปในห้างสรรพสินค้าแถบชานเมืองคือ $ 51,000 ต่อปี หรือคิดเป็น 12.5 เปอร์เซ็นต์ของต้นทุนการดำเนินงานทั้งหมด
แม้ว่าเจ้าหน้าที่ตำรวจพร้อมกับผู้ค้าปลีกบางรายกำลังหันไปใช้โซลูชันด้านเทคโนโลยีซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสิทธิภาพในการป้องกันอาชญากร คือซอฟต์แวร์จดจำใบหน้า เริ่มต้นปีที่แล้วมีผู้ค้าปลีกหลายรายทั่วประเทศเริ่มใช้งานระบบและแจ้งให้ลูกค้าทราบ เกี่ยวกับซอฟท์แวร์การจดจำใบหน้าเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับร้านค้า
แม้ว่าซอฟต์แวร์การจดจำใบหน้าจะใช้มานานกว่าทศวรรษแล้ว แต่ผู้ค้าปลีกและหน่วยงานตำรวจขนาดเล็กหลายแห่งก็เริ่มมองว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยตรวจสอบป้องกันขโมยในช่วง 1-2 ปีที่ผ่านมาเนื่องจากราคาลดลง
ซอฟต์แวร์การจดจำใบหน้าสามารถจับคู่ภาพกับฐานข้อมูลของบุคคลที่มีประวัติการกระทำผิดก่อนหน้านี้ได้
ซอฟต์แวร์การจดจำใบหน้าทำงานโดยใช้ขั้นตอนวิธีการประมวลผลภาพ และเครื่องเพื่อให้ตรงกับภาพถ่ายของบุคคลที่ไม่ได้ระบุ (“probe photo”) กับฐานข้อมูลภาพถ่ายของบุคคลที่ระบุว่าเคยถูกตัดสินว่ากระทำผิดเกี่ยวกับการขโมยของตามร้านหรืออื่น ๆ อัลกอริธึมการระบุใบหน้าในซอฟต์แวร์จะสร้างรายละเอียดของการจับคู่ที่เป็นไปได้โดยการจับคู่แต่ละครั้งจะมีคะแนนที่ระบุถึงความใกล้เคียงหรือถูกต้องในการจับคู่
ในอดีตความละเอียดของภาพต่ำแสงไม่ชัดการเบลอภาพมุมของใบหน้าเส้นผมและสถานการณ์อื่น ๆ ได้ท้าทายขั้นตอนวิธีเหล่านี้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่อิงกับอัลกอริทึมเช่น “การเรียนรู้อย่างลึกซึ้ง” ได้สร้างอัลกอริทึมที่สำคัญเพื่อประมวลผลภาพถ่ายได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ
แม้จะมีความก้าวหน้าดังกล่าว แต่ระบบการจดจำใบหน้าที่ดีที่สุดก็ไม่น่าจะสร้างแค่การจับคู่แบบเดียวจากสิ่งที่ต้องการเก็บภาพจากกล้องรักษาความปลอดภัย ระบบจะสร้างรายการคำที่ตรงกันที่เป็นไปได้ ตำรวจที่ทำงานในคดีนั้นจะต้องใช้วิธีการสืบสวนตามมาตรฐานเพื่อออกกฎหรือตรวจสอบเช่นเดียวกับที่พวกเขาใช้กับการสืบสวนผู้ต้องหา
กล่าวอีกนัยหนึ่งซอฟต์แวร์ไม่ได้ทำอะไรที่นอกเหนือจากการสืบสวนของตำรวจตามปกติ มันเป็นเพียงการทำสิ่งที่ตำรวจจะทำ แต่ทำได้เร็วขึ้นและมีความถูกต้องของข้อมูลนั่นเอง
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าซอฟต์แวร์สำหรับจดจำใบหน้าได้รับการปรับใช้อยู่ในขณะนี้มีข้อจำกัดเล็กน้อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและมีขีดจำกัด ในการประมวลผล ระบบส่วนใหญ่จะไม่สนใจข้อมูลของบุคคลที่ไม่ตรงกับฐานข้อมูลของระบบ
การขาดข้อมูลหรือแม้กระทั่งข้อมูลที่ผิด ๆ อาจก่อให้เกิดปฏิกิริยาต่อส่วนรวม ตัวอย่างเช่นผู้ค้าปลีกไม่สามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับทุกคนที่เดินเข้าร้านค้าหรือพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาได้
ยิ่งไปกว่านั้นข้อมูลเหล่านี้อาจขายให้กับผู้อื่นได้หรือไม่? ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้ค้าปลีกและผู้บังคับใช้กฎหมายเพื่อให้เข้าใจถึงข้อจำกัดของการใช้เทคโนโลยีที่เป็นไปได้รวมทั้งประชาชนสามารถรับรู้ถึงประโยชน์เหล่านี้ได้อย่างไร
ซอฟต์แวร์การจดจำใบหน้ามีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงกฎของการค้าปลีกการสร้างโอกาสในการขายในหลาย ๆ กรณีที่อาจไม่สามารถแก้ปัญหาได้
ระบบการจดจำใบหน้าจะช่วยหยุดพฤติกรรมของหัวขโมย และลดการสูญเสียจากขโมยได้หลายหมื่นดอลลาร์ในอนาคต
เครดิตข้อมูลข่าวโดย : https://thecrimereport.org
บทความที่เกี่ยวข้อง